Politique de confidentialité

1. Les données que nous collectons

Votre adresse e-mail, qui porte votre compte et vos crédits.

Vos briefs : ce que vous écrivez pour décrire ce que vous voulez. Selon le studio, cela peut contenir des informations très personnelles — des prénoms, une relation, une histoire intime pour une chanson — ou les données de votre activité : un produit, un prix, une adresse, un argument commercial.

Vos fichiers de référence : les photos, les vidéos et les logos que vous téléversez pour qu'une création s'en inspire ou les reprenne. Une vidéo à décliner et une photo de produit peuvent montrer des personnes ; nous ne les utilisons que pour la création que vous demandez.

Et les créations elles-mêmes : visuels, vidéos, films, chansons, ainsi que les textes et découpages écrits pour les fabriquer.

2. Comment nous les utilisons

Uniquement pour fabriquer ce que vous demandez. Votre brief et vos fichiers de référence sont transmis à nos moteurs d'intelligence artificielle partenaires — écriture, image, vidéo, voix, musique — le temps de la génération, et à rien d'autre.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous n'utilisons ni vos briefs, ni vos photos, ni vos vidéos, ni vos créations pour entraîner des modèles.

3. Conservation et suppression

Vos créations restent accessibles depuis votre espace tant que votre compte existe, pour que vous puissiez les revoir, les réécouter, les retélécharger et les partager. Les fichiers sont gardés sur nos propres serveurs, et non chez les moteurs qui les ont produits : ceux-là les effacent au bout de quelques jours.

Vous n'avez personne à contacter pour tout faire disparaître : la suppression de votre compte se fait depuis Tableau de bord → Paramètres → Zone sensible, elle est immédiate et efface vos créations, vos briefs, vos fichiers de référence et votre voix enregistrée.

L'enregistrement audio fourni pour créer une voix personnelle est effacé dès la vérification terminée ; seule la voix reconstituée est conservée, et vous pouvez la supprimer à tout moment depuis « Ma voix ».

4. Votre voix

Si vous choisissez de chanter vous-même, votre voix reçoit un traitement à part, parce qu'elle vous identifie : dans plusieurs pays elle est considérée comme une donnée biométrique.

Uniquement la vôtre. Le parcours tire une phrase de vérification au moment de votre demande, et vous devez la lire à voix haute. Un enregistrement capté à l'insu de quelqu'un — message vocal, vidéo, interview — ne peut pas la contenir : on ne peut donc reconstituer que la voix d'une personne présente et consentante. Ce garde-fou n'est pas contournable.

Ce que nous gardons. Votre déclaration de consentement, avec sa date et l'adresse réseau depuis laquelle elle a été faite : c'est la preuve qu'une voix a bien été confiée, et non prise. Les deux enregistrements audio sont effacés dès la voix créée.

À qui elle est transmise. Les enregistrements et la voix reconstituée sont traités par notre prestataire de génération musicale, pour cet usage et rien d'autre. Nous ne vendons ni ne cédons de voix, et nous ne nous en servons pas pour entraîner nos propres modèles.

Si votre voix a été utilisée sans vous. Écrivez-nous : nous supprimons la voix concernée et suspendons le compte à l'origine, sans attendre de décision de justice.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Les pages cadeaux sont accessibles uniquement par leur lien : ne le partagez qu'avec les personnes de votre choix.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@essorplus.io. La suppression de votre compte, elle, ne demande personne : elle est dans vos paramètres et prend effet immédiatement.

6. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement agréés : mobile money (Orange Money, MTN, Wave, Moov) et carte bancaire. Aucune donnée de carte ni de compte mobile money ne transite par nos serveurs ni n'y est stockée.